Ein führendes italienisches Unternehmen, das medizinische Instrumente für die Augenchirurgie herstellt, plant, eines seiner Produkte – ein wiederverwendbares Stahlinstrument, das vor jeder Anwendung sterilisiert wird – in ein Einweggerät aus Kunststoff umzuwandeln.
Ich werde in das „Metal Replacement“-Projekt eingebunden, als Expertin für Industrialisierung und Vermarktung. Dabei unterstütze ich das Unternehmen sowohl bei der Entwicklung als auch bei der Markteinführung des Produkts im neuen Material.

Im Folgenden sind die wichtigsten Etappen meines Einsatzes dargestellt.

Die zentrale Herausforderung: die technische Machbarkeit zu einem wirtschaftlich vertretbaren Preis sicherstellen.

Es war wesentlich, das Kosten-Nutzen-Verhältnis der Umstellung von Metall auf Kunststoff sorgfältig zu bewerten: Wie können wir größere Kosteneffizienz mit vollständiger technischer Funktionalität kombinieren?

Hier sind einige Schlüsselfragen, die ich an den Kunden gestellt habe

  • Warum möchten Sie den Metallartikel durch Kunststoff ersetzen?
  • Kommt die Anfrage ihrer Kunden aufgrund eines spezifischen Bedarfs?
  • Was ist der Grund? Kostenreduzierung, erhöhte Produktzuverlässigkeit, Änderung des Verwendungszwecks, Fehlfunktion oder Probleme mit dem bestehenden Produkt?
  • Was sind die Verkaufsprognosen für den Artikel? Wie viele Einheiten pro Jahr?
  • Was sind die Zielmärkte für die Produkte?
  • Was sind die Eintrittsbarrieren in den Zielmärkten? Zum Beispiel, welche Art von Zertifizierung ist für das Produkt erforderlich? (CE-Kennzeichnung für Europa, FDA für die USA oder andere)?
  • Welche Funktionalitäten des Produkts müssen gewährleistet werden, und welche Kompromisse sind akzeptabel?

Ich habe das Unternehmen dabei unterstützt, Antworten auf diese Fragen zu finden, um ihm zu helfen, die effektivste und ausgewogenste Entscheidung zu treffen.

Warum waren die Antworten auf diese Fragen wesentlich?

  • Um technisch und wirtschaftlich nachhaltige Vorschläge zu entwickeln, die darauf abzielen, sowohl meinen Kunden als auch den Endempfänger des Produkts zufriedenzustellen
  • Um die mit der Distribution und Kommerzialisierung des Produkts in seiner neuen Form verbundenen Kosten zu bewerten
  • Um an einer Lösung zu arbeiten, die Produktrisiken und die anschließenden Kosten für die Bearbeitung von Beschwerden oder potenziellen Retouren minimiert, die sich auf den Kunden meines Kunden auswirken könnten
  • Um neue Verkaufsargumente aufzubauen, um das Angebot zu unterstützen und Anerkennung für den Mehrwert zu gewinnen
  • Um meinem Kunden zu helfen, die Vertrauensbeziehung mit seinem Markt zu stärken und neue Geschäftsmöglichkeiten zu generieren

Das Ergebnis

Vom ersten Angebot und der anschließenden Lieferung an betrachtete der Kunde mich als seinen einzigen Ansprechpartner und Experten für die Entwicklung kunststoffbezogener Projekte und festigte so eine profitable und dauerhafte Partnerschaft über die Jahre.

Ich habe Kundenbindung aufgebaut, und mein Kunde tat dasselbe mit seinen Kunden.

Was kann ich für Ihr Unternehmen tun?

Kunststoff ist nicht Ihr Kerngeschäft, aber Sie möchten neue Produkte aus diesem Material entwickeln?
Möchten Sie Ihr Geschäft erweitern und gezielt Unternehmen der Kunststoffbranche ansprechen?

Mit meiner technischen, kommerziellen und analytischen Beratung unterstütze ich Sie dabei, Ihre internen Kompetenzen optimal zu ergänzen und fundierte Entscheidungen zu treffen – so erreichen Sie Ihre Ziele effizient und sicher.

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